Skip to Content

المساعدة

المساعدة

الأسئلة الشائعة

سجّلت لكنني لا أرى طفلي

رؤية الطفل تحتاج إلى أمرين: تأكيد البريد الإلكتروني لحسابك، وموافقة مدرستك على ربط ذلك الطفل. حتى توافق المدرسة، لا تعرض المنصة شيئًا بشكل مقصود.

لم أستلم رسالة تأكيد البريد

سجّل الدخول وافتح «ربط طفلك»: تلك الصفحة تتيح إرسال رابط تأكيد جديد. تحقّق أولًا من مجلد الرسائل غير المرغوبة.

نسيت كلمة المرور

استعمل رابط «إعادة تعيين كلمة المرور» في صفحة الدخول. ستصلك رسالة إذا كان هناك حساب بالعنوان الذي تكتبه.

أين أدفع؟

تُدفع الاشتراكات عبر صفحة الدفع الخاصة بمدرستك. بلميلز لا تطلب بيانات البطاقة أبدًا.